EnergyEnglishComputers : Customer Service
Οι Εξετάσεις Πιστοποίησης Πληροφορικής είναι προγραμματισμένες για τις 6/4/24

Customer Service

                                             Vellum Diploma in Customer Service 



Η παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες σας είναι απαραίτητη για τη μακροχρόνια βιωσιμότητα της επιχείρησής σας. Το Vellum Diploma in Customer Service παρουσιάζει τα θεμελιώδη στοιχεία που αφορούν την εξυπηρέτηση πελατών και εξηγεί πώς μπορούν να εφαρμοστούν σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Επιπλέον, περιγράφει πώς μια επιχείρηση μπορεί να αναπτύξει το πρόγραμμα εξυπηρέτησης των πελατών της στο υψηλότερο επίπεδο.



Το Vellum Diploma in Customer Service  περιγράφει τον ρόλο της εξυπηρέτησης πελατών στη βιομηχανία της φιλοξενίας , στον κλάδο του λιανικού εμπορίου και του δημόσιου τομέα. Eπίσης , τα τμήματα αυτά εξηγούν τα στοιχεία της εξυπηρέτησης πελατών στα οποία θα πρέπει να επικεντρωθούν σχετικά με αυτούς τους τομείς.



Το  Vellum Diploma in Customer Service, είναι ιδανικό για διευθυντές επιχειρήσεων , ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επιχειρηματίες που επιθυμούν να μάθουν πώς να εφαρμόσουν ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα εξυπηρέτησης πελατών στην επιχείρησή τους.




Τα μαθήματα αυτά αφορούν  επίσης το προσωπικό λιανικής πώλησης, τους εργαζόμενους στον τομέα της φιλοξενίας και τους δημόσιους υπαλλήλους που θέλουν να γίνουν ειδικοί στην άριστη και αποτελεσματικότερη παροχή εξυπηρέτησης πελατών.



ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ



Μετά την ολοκλήρωση του τμήματος ακολουθεί η υποχρεωτική συμμετοχή στις τελικές εξετάσεις για την λήψη πιστοποιητικού «Vellum Diploma in Customer Service» μέσω της εξεταστική μεθόδου  examiny, που υποστηρίζεται από τον φορέα πιστοποίησης Vellum Global Educational Services .



 



Μετά την ολοκλήρωση των μαθημάτων  ο κάτοχος  θα είναι σε θέση :



Να εφαρμόσει τα θεμελιώδη στοιχεία της εξυπηρέτησης πελατών σε μια επιχείρηση.



Να προωθήσει ένα πρόγραμμα εξυπηρέτησης πελατών από το βασικό επίπεδο σε προχωρημένο.



Να επικοινωνεί και να συνεργάζεται με τους πελάτες του χρησιμοποιώντας αποτελεσματικές μεθόδους

 επικοινωνίας.



Να λαμβάνει σχόλια πελατών για να έχει τη δυνατότητα να βελτιώνει το πρόγραμμα εξυπηρέτησης

 πελατών του.



Να εφαρμόσει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εξυπηρέτησης πελατών στον κλάδο της φιλοξενίας , του λιανικού εμπορίου και του δημόσιου τομέα.




ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ


Δωρεάν


ΔΙΑΡΚΕΙΑ


400 ώρες


ΔΙΔΑΚΤΡΑ


Δωρεάν


ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ


ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ


ΚΟΣΤΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ


240 €


ΦΟΡΕΑΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ


VELLUM GLOBAL EDUCATIONAL SERVICES



                            Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.


Πιστοποιήσεις - Προγράμματα

  © Energy English Computers. All rights reserved. 2009 - 2021